פוליסת משלוחים והחזרות

1. ניתן לקבל זיכוי או להחליף מוצר שנרכש באתר בתוך 7 יום מהיום שהגיע לידיכם, באריזתו המקורית בלבד וזאת בכפוף לכך שהצרכן לא עשה שימוש במוצר, לא הרע למוצר, המוצר אינו פגום והוא מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש לחלוטין. ניתן לקבל זיכוי רק על מוצרים שמיוצרים בישראל, מוצרים בינאומיים שנמכרים באתר לא ניתן לקבל זיכוי ולא ניתן לבצע החזרה.

2. ניתן לקבל החזר כספי למוצר שלא נעשה בו שימוש ואשר הוחזר תוך 2 ימי עסקים מהיום שהגיע לידיכם, למעט דמי המשלוח ובניכוי עלות השילוח של ההחזרה. 

3. עלות משלוח המוצר מהצרכן לכתובת החברה שתינתן תחול על הצרכן..

4.דמי ביטול – בעת ביטול עסקה, חברת Bloop תגבה מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הטובין או 100 ש“ח לפי הנמוך מבניהם.

5. לאחר קבלת המוצר לידי החברה ולאחר וידוא שאכן לא בוצע שימוש במוצר והוא הוחזר באריזתו המקורית, יישלח לצרכן זיכוי מלא על אודות המחיר אותו שילם בגין המוצר בצורת זיכוי כרטיס האשראי איתו בוצעה העיסקה או באמצעות העברה בנקאית במידה ולא ניתן לזכות את הכרטיס (במקרה של תשלום עם כרטיס דיינרס למשל אותו לא ניתן לזכות ישירות).

6. על הלקוח לשלם מכספו על שילוח המוצר חזרה אל החברה לכתובת שתינתן לו בעת בקשתו להחזיר את המוצר. רק לאחר קבלת המוצר אצל החברה ולאחר וידוא שאכן לא בוצע שימוש במוצר והוא הוחזר באריזתו המקורית,יישלח זיכוי מלא אל הלקוח על המחיר אותו שילם הלקוח על אותו מוצר.

(עלות משלוח דואר רשום הינו 15-20 ₪ לערך תלוי במשקל החבילה).